Misbruik & Handhaving

    GA.NU zet zich in voor het handhaven van een veilig en betrouwbaar platform. Deze gids legt uit wat als misbruik wordt beschouwd, hoe je het kunt melden, en wat er gebeurt wanneer beleid wordt overtreden.

    Wat Wordt Als Misbruik Beschouwd?

    Misbruik omvat, maar is niet beperkt tot:

    • Malware distributie — Domeinen gebruiken om virussen of schadelijke software te verspreiden
    • Phishing — Valse websites maken om inloggegevens of persoonlijke informatie te stelen
    • Spam — Domeinen gebruiken voor ongevraagde bulkberichten
    • Fraude — Misleidende praktijken om anderen op te lichten of te bedriegen
    • Illegale inhoud — Inhoud hosten die wetten overtreedt
    • Merkinbreuk — Domeinen registreren die inbreuk maken op andermans handelsmerken
    • Intimidatie — Domeinen gebruiken om individuen te intimideren of te bedreigen

    Hoe Misbruik te Melden

    Als je een .ga.nu domein tegenkomt dat wordt gebruikt voor misbruik:

    1. Ga naar de Misbruik Melden pagina (gelinkt in onze footer)
    2. Geef de betreffende domeinnaam op
    3. Selecteer het type misbruik
    4. Beschrijf wat je hebt waargenomen
    5. Voeg bewijs toe (screenshots, URLs, etc.)
    6. Verstuur de melding

    Alle meldingen worden beoordeeld door ons team.

    Wat Gebeurt Er Na een Melding?

    Wanneer we een misbruikmelding ontvangen:

    1. Beoordeling — Ons team onderzoekt de melding
    2. Verificatie — We bevestigen of misbruik heeft plaatsgevonden
    3. Actie — Indien bevestigd, nemen we gepaste maatregelen
    4. Melding — De domeineigenaar kan op de hoogte worden gesteld (afhankelijk van ernst)

    Mogelijke Acties

    Afhankelijk van de ernst en het type misbruik:

    • Waarschuwing — Voor kleine of eerste overtredingen
    • Verzoek tot verwijdering van inhoud — De eigenaar vragen problematische inhoud te verwijderen
    • DNS opschorting — Tijdelijk uitschakelen van de DNS van het domein
    • Domeinopschorting — Volledige opschorting van het domein
    • BeĂ«indiging — Permanente verwijdering en accountactie

    Wat Opschorting Betekent

    Als je domein wordt opgeschort:

    • Je domein zal stoppen met resolven (website wordt onbereikbaar)
    • DNS records worden uitgeschakeld
    • Je kunt toegang tot e-mail op dat domein verliezen
    • Je ontvangt een melding over de opschorting

    Bezwaar Maken Tegen een Opschorting

    Als je gelooft dat je domein ten onrechte is opgeschort:

    1. Controleer je e-mail voor de opschortingsmelding
    2. Bekijk de aangegeven reden
    3. Reageer met eventuele verduidelijkende informatie
    4. Ons team zal je bezwaar beoordelen

    Opschorting Voorkomen

    Om je domein in goede staat te houden:

    • Volg onze Gebruiksvoorwaarden
    • Gebruik je domein niet voor verboden activiteiten
    • Reageer snel op eventuele berichten van GA.NU
    • Houd je contactgegevens actueel

    Restituties voor Opgeschorte Domeinen

    Domeinen die zijn opgeschort wegens misbruikovertredingen komen niet in aanmerking voor restitutie. Het domein en bijbehorende kosten worden verbeurd.

    Vragen?

    Als je vragen hebt over ons beleid of een specifieke situatie, neem contact op met ons ondersteuningsteam. We zijn er om GA.NU een betrouwbaar platform te houden voor iedereen.