Missbruk och regelefterlevnad

    GA.NU är engagerade i att upprätthålla en säker och pålitlig plattform. Denna guide förklarar vad som utgör missbruk, hur man rapporterar det och vad som händer när policyer bryts.

    Vad räknas som missbruk?

    Missbruk inkluderar, men är inte begränsat till:

    • Malware-distribution — Använda domäner för att sprida virus eller skadlig programvara
    • Phishing — Skapa falska webbplatser för att stjäla inloggningsuppgifter eller personlig information
    • Spam — Använda domäner för oönskade massutskick
    • Bedrägeri — Bedrägliga metoder för att lura eller bedra andra
    • Olagligt innehåll — Vara värd för innehåll som bryter mot lagar
    • Varumärkesintrång — Registrera domäner som gör intrång på andras varumärken
    • Trakasserier — Använda domäner för att trakassera eller hota individer

    Hur man rapporterar missbruk

    Om du stöter på en .ga.nu-domän som används för missbruk:

    1. Gå till sidan Rapportera missbruk (länk i sidfoten)
    2. Ange domännamnet i fråga
    3. Välj typ av missbruk
    4. Beskriv vad du observerade
    5. Inkludera eventuella bevis (skärmdumpar, URL:er, etc.)
    6. Skicka in rapporten

    Alla rapporter granskas av vårt team.

    Vad händer efter en rapport?

    När vi tar emot en missbruksrapport:

    1. Granskning — Vårt team utreder rapporten
    2. Verifiering — Vi bekräftar om missbruk inträffade
    3. Åtgärd — Om bekräftat vidtar vi lämplig åtgärd
    4. Avisering — Domänägaren kan meddelas (beroende på allvarlighetsgrad)

    Möjliga åtgärder

    Beroende på allvarlighetsgrad och typ av missbruk:

    • Varning — För mindre eller förstagångsöverträdelser
    • Begäran om innehållsborttagning — Be ägaren att ta bort problematiskt innehåll
    • DNS-avstängning — Tillfällig inaktivering av domänens DNS
    • Domänavstängning — Fullständig avstängning av domänen
    • Uppsägning — Permanent borttagning och kontoåtgärd

    Vad avstängning innebär

    Om din domän är avstängd:

    • Din domän slutar resolva (webbplatsen blir otillgänglig)
    • DNS-poster är inaktiverade
    • Du kan förlora tillgång till e-post på den domänen
    • Du får en avisering om avstängningen

    Överklaga en avstängning

    Om du tror att din domän stängdes av felaktigt:

    1. Kontrollera din e-post för avstängningsmeddelandet
    2. Granska den angivna anledningen
    3. Svara med eventuell förtydligande information
    4. Vårt team kommer att granska ditt överklagande

    Förhindra avstängning

    För att hålla din domän i gott skick:

    • Följ våra Användarvillkor
    • Använd inte din domän för förbjudna aktiviteter
    • Svara snabbt på eventuella meddelanden från GA.NU
    • Håll din kontaktinformation aktuell

    Återbetalningar för avstängda domäner

    Domäner som stängs av på grund av missbruksöverträdelser är inte berättigade till återbetalning. Domänen och tillhörande avgifter förverkas.

    Frågor?

    Om du har frågor om våra policyer eller en specifik situation, kontakta vårt supportteam. Vi finns här för att hjälpa till att hålla GA.NU som en pålitlig plattform för alla.