Abus & Application des Règles

    GA.NU s'engage à maintenir une plateforme sûre et fiable. Ce guide explique ce qui constitue un abus, comment le signaler et ce qui se passe lorsque les politiques sont violées.

    Qu'est-ce qui est Considéré comme un Abus ?

    L'abus comprend, mais n'est pas limité à :

    • Distribution de logiciels malveillants — Utiliser des domaines pour diffuser des virus ou des logiciels nuisibles
    • Phishing — Créer de faux sites web pour voler des identifiants ou des informations personnelles
    • Spam — Utiliser des domaines pour des messages en masse non sollicités
    • Fraude — Pratiques trompeuses pour arnaquer ou escroquer les autres
    • Contenu illégal — Héberger du contenu qui enfreint les lois
    • Violation de marque — Enregistrer des domaines qui portent atteinte aux marques d'autrui
    • Harcèlement — Utiliser des domaines pour harceler ou menacer des individus

    Comment Signaler un Abus

    Si vous rencontrez un domaine .ga.nu utilisé à des fins abusives :

    1. Allez sur la page Signaler un Abus (lien dans notre pied de page)
    2. Fournissez le nom de domaine en question
    3. Sélectionnez le type d'abus
    4. Décrivez ce que vous avez observé
    5. Incluez des preuves (captures d'écran, URLs, etc.)
    6. Soumettez le signalement

    Tous les signalements sont examinés par notre équipe.

    Que se Passe-t-il Après un Signalement ?

    Lorsque nous recevons un signalement d'abus :

    1. Examen — Notre équipe enquête sur le signalement
    2. Vérification — Nous confirmons si l'abus a eu lieu
    3. Action — Si confirmé, nous prenons les mesures appropriées
    4. Notification — Le propriétaire du domaine peut être notifié (selon la gravité)

    Actions Possibles

    Selon la gravité et le type d'abus :

    • Avertissement — Pour les violations mineures ou de première fois
    • Demande de suppression de contenu — Demander au propriétaire de supprimer le contenu problématique
    • Suspension DNS — Désactivation temporaire du DNS du domaine
    • Suspension de domaine — Suspension complète du domaine
    • Résiliation — Suppression permanente et action sur le compte

    Ce que la Suspension Signifie

    Si votre domaine est suspendu :

    • Votre domaine cessera de résoudre (le site web devient inaccessible)
    • Les enregistrements DNS sont désactivés
    • Vous pouvez perdre l'accès aux emails sur ce domaine
    • Vous recevrez une notification concernant la suspension

    Contester une Suspension

    Si vous pensez que votre domaine a été suspendu par erreur :

    1. Vérifiez votre email pour l'avis de suspension
    2. Examinez la raison indiquée
    3. Répondez avec des informations clarifiantes
    4. Notre équipe examinera votre contestation

    Prévenir la Suspension

    Pour garder votre domaine en règle :

    • Suivez nos Conditions d'Utilisation
    • N'utilisez pas votre domaine pour des activités interdites
    • Répondez rapidement à tout avis de GA.NU
    • Gardez vos informations de contact à jour

    Remboursements pour les Domaines Suspendus

    Les domaines suspendus pour violations d'abus ne sont pas éligibles au remboursement. Le domaine et les frais associés sont confisqués.

    Des Questions ?

    Si vous avez des questions sur nos politiques ou une situation spécifique, contactez notre équipe de support. Nous sommes là pour faire de GA.NU une plateforme fiable pour tous.