Penyalahgunaan & Penegakan

    GA.NU berkomitmen untuk memelihara platform yang aman dan terpercaya. Panduan ini menjelaskan apa yang merupakan penyalahgunaan, bagaimana melaporkannya, dan apa yang terjadi ketika kebijakan dilanggar.

    Apa yang Dianggap Penyalahgunaan?

    Penyalahgunaan termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

    • Distribusi malware — Menggunakan domain untuk menyebarkan virus atau perangkat lunak berbahaya
    • Phishing — Membuat situs web palsu untuk mencuri kredensial atau informasi pribadi
    • Spam — Menggunakan domain untuk pengiriman pesan massal yang tidak diminta
    • Penipuan — Praktik menipu untuk menipu orang lain
    • Konten ilegal — Meng-hosting konten yang melanggar hukum
    • Pelanggaran merek dagang — Mendaftarkan domain yang melanggar merek dagang orang lain
    • Pelecehan — Menggunakan domain untuk melecehkan atau mengancam individu

    Cara Melaporkan Penyalahgunaan

    Jika Anda menemukan domain .ga.nu yang digunakan untuk penyalahgunaan:

    1. Buka halaman Laporan Penyalahgunaan (ditautkan di footer kami)
    2. Berikan nama domain yang bersangkutan
    3. Pilih jenis penyalahgunaan
    4. Jelaskan apa yang Anda amati
    5. Sertakan bukti apa pun (screenshot, URL, dll.)
    6. Kirim laporan

    Semua laporan ditinjau oleh tim kami.

    Apa yang Terjadi Setelah Laporan?

    Ketika kami menerima laporan penyalahgunaan:

    1. Tinjauan — Tim kami menyelidiki laporan
    2. Verifikasi — Kami mengonfirmasi apakah penyalahgunaan terjadi
    3. Tindakan — Jika dikonfirmasi, kami mengambil tindakan yang sesuai
    4. Pemberitahuan — Pemilik domain mungkin diberitahu (tergantung tingkat keparahan)

    Tindakan yang Mungkin Dilakukan

    Tergantung pada tingkat keparahan dan jenis penyalahgunaan:

    • Peringatan — Untuk pelanggaran kecil atau pertama kali
    • Permintaan penghapusan konten — Meminta pemilik untuk menghapus konten bermasalah
    • Penangguhan DNS — Menonaktifkan sementara DNS domain
    • Penangguhan domain — Penangguhan penuh domain
    • Pemutusan — Penghapusan permanen dan tindakan akun

    Apa Arti Penangguhan

    Jika domain Anda ditangguhkan:

    • Domain Anda akan berhenti resolve (website menjadi tidak dapat diakses)
    • DNS records dinonaktifkan
    • Anda mungkin kehilangan akses ke email di domain tersebut
    • Anda akan menerima pemberitahuan tentang penangguhan

    Mengajukan Banding Penangguhan

    Jika Anda yakin domain Anda ditangguhkan karena kesalahan:

    1. Periksa email Anda untuk pemberitahuan penangguhan
    2. Tinjau alasan yang dinyatakan
    3. Tanggapi dengan informasi klarifikasi apa pun
    4. Tim kami akan meninjau banding Anda

    Mencegah Penangguhan

    Untuk menjaga domain Anda tetap dalam kondisi baik:

    • Ikuti Ketentuan Layanan kami
    • Jangan gunakan domain Anda untuk aktivitas yang dilarang
    • Tanggapi dengan cepat pemberitahuan apa pun dari GA.NU
    • Jaga informasi kontak Anda tetap terbaru

    Pengembalian Dana untuk Domain yang Ditangguhkan

    Domain yang ditangguhkan karena pelanggaran penyalahgunaan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Domain dan biaya terkait dianggap hangus.

    Pertanyaan?

    Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan kami atau situasi tertentu, hubungi tim dukungan kami. Kami di sini untuk membantu menjaga GA.NU sebagai platform terpercaya untuk semua orang.