Penagihan & Perpanjangan

    Panduan ini menjelaskan bagaimana penagihan bekerja untuk domain GA.NU Anda.

    Struktur Harga

    Harga domain berdasarkan panjang subdomain Anda:

    Panjang Domain Harga Tahunan
    2 karakter $349/tahun
    3 karakter $129/tahun
    4+ karakter $9,99/tahun

    Domain satu karakter tidak tersedia untuk pendaftaran.

    Metode Pembayaran

    Kami menerima:

    • Kartu kredit (Visa, Mastercard, American Express)
    • Kartu debit
    • Beberapa metode pembayaran regional melalui Stripe

    Semua pembayaran diproses secara aman melalui Stripe.

    Siklus Penagihan

    • Domain ditagih setiap tahun
    • Siklus penagihan Anda dimulai pada tanggal Anda pertama kali mendaftarkan domain
    • Perpanjangan jatuh tempo pada tanggal yang sama setiap tahun

    Perpanjangan Otomatis

    Secara default, domain diatur untuk perpanjangan otomatis. Ini berarti:

    • Kami akan menagih metode pembayaran yang tersimpan sebelum kedaluwarsa
    • Anda akan menerima pengingat email sebelum perpanjangan
    • Domain Anda terus berfungsi tanpa gangguan

    Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis di pengaturan domain jika Anda lebih suka memperpanjang secara manual.

    Perpanjangan Manual

    Jika perpanjangan otomatis dinonaktifkan:

    1. Buka Dasbor Anda
    2. Temukan domain
    3. Klik untuk memperpanjang sebelum tanggal kedaluwarsa
    4. Selesaikan pembayaran

    Apa yang Terjadi Saat Domain Kedaluwarsa?

    Jika pembayaran gagal atau Anda tidak memperpanjang:

    1. Masa tenggang — Jendela singkat untuk memperpanjang tanpa kehilangan domain
    2. Penangguhan — Domain berhenti berfungsi
    3. Pelepasan — Domain menjadi tersedia untuk orang lain mendaftar

    Kami merekomendasikan untuk tetap mengaktifkan perpanjangan otomatis untuk menghindari kehilangan domain Anda.

    Pembatalan

    Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis kapan saja. Domain Anda akan tetap aktif hingga periode penagihan saat ini berakhir.

    Kami tidak menawarkan pengembalian dana prorata untuk waktu yang tidak terpakai, tetapi Anda akan terus memiliki akses ke domain Anda selama satu tahun penuh yang telah Anda bayar.

    Melihat Riwayat Penagihan

    Buka bagian Penagihan di akun Anda untuk melihat:

    • Pembayaran sebelumnya
    • Perpanjangan yang akan datang
    • Metode pembayaran yang tersimpan

    Memperbarui Metode Pembayaran

    Untuk memperbarui kartu kredit Anda:

    1. Buka pengaturan Penagihan
    2. Perbarui metode pembayaran Anda
    3. Kartu baru akan digunakan untuk perpanjangan di masa depan

    Pertanyaan Tentang Tagihan

    Jika Anda memiliki pertanyaan tentang tagihan, periksa riwayat penagihan Anda terlebih dahulu. Untuk masalah penagihan, hubungi tim dukungan kami.