Abuso e Applicazione delle Regole

    GA.NU si impegna a mantenere una piattaforma sicura e affidabile. Questa guida spiega cosa costituisce abuso, come segnalarlo e cosa succede quando le politiche vengono violate.

    Cosa è Considerato Abuso?

    L'abuso include, ma non è limitato a:

    • Distribuzione di malware — Usare domini per diffondere virus o software dannoso
    • Phishing — Creare siti web falsi per rubare credenziali o informazioni personali
    • Spam — Usare domini per messaggistica di massa non richiesta
    • Frode — Pratiche ingannevoli per truffare o frodare altri
    • Contenuti illegali — Ospitare contenuti che violano le leggi
    • Violazione di marchi — Registrare domini che violano i marchi di altri
    • Molestie — Usare domini per molestare o minacciare individui

    Come Segnalare un Abuso

    Se incontri un dominio .ga.nu usato per abuso:

    1. Vai alla pagina Segnala Abuso (link nel nostro footer)
    2. Fornisci il nome del dominio in questione
    3. Seleziona il tipo di abuso
    4. Descrivi cosa hai osservato
    5. Includi qualsiasi prova (screenshot, URL, ecc.)
    6. Invia la segnalazione

    Tutte le segnalazioni sono esaminate dal nostro team.

    Cosa Succede Dopo una Segnalazione?

    Quando riceviamo una segnalazione di abuso:

    1. Revisione — Il nostro team indaga sulla segnalazione
    2. Verifica — Confermiamo se l'abuso è avvenuto
    3. Azione — Se confermato, prendiamo l'azione appropriata
    4. Notifica — Il proprietario del dominio potrebbe essere notificato (a seconda della gravità)

    Azioni Possibili

    A seconda della gravitĂ  e del tipo di abuso:

    • Avvertimento — Per violazioni minori o alla prima volta
    • Richiesta di rimozione contenuto — Chiedere al proprietario di rimuovere contenuti problematici
    • Sospensione DNS — Disabilitare temporaneamente il DNS del dominio
    • Sospensione del dominio — Sospensione completa del dominio
    • Terminazione — Rimozione permanente e azione sull'account

    Cosa Significa la Sospensione

    Se il tuo dominio viene sospeso:

    • Il tuo dominio smetterĂ  di risolvere (il sito web diventa inaccessibile)
    • I record DNS vengono disabilitati
    • Potresti perdere l'accesso all'email su quel dominio
    • Riceverai una notifica sulla sospensione

    Appellarsi a una Sospensione

    Se credi che il tuo dominio sia stato sospeso per errore:

    1. Controlla la tua email per l'avviso di sospensione
    2. Esamina il motivo indicato
    3. Rispondi con qualsiasi informazione chiarificatrice
    4. Il nostro team esaminerĂ  il tuo appello

    Prevenire la Sospensione

    Per mantenere il tuo dominio in regola:

    • Segui i nostri Termini di Servizio
    • Non usare il tuo dominio per attivitĂ  proibite
    • Rispondi prontamente a qualsiasi avviso da GA.NU
    • Mantieni aggiornate le tue informazioni di contatto

    Rimborsi per Domini Sospesi

    I domini sospesi a causa di violazioni per abuso non sono idonei per rimborsi. Il dominio e le tariffe associate vengono confiscati.

    Domande?

    Se hai domande sulle nostre politiche o su una situazione specifica, contatta il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutare a mantenere GA.NU una piattaforma affidabile per tutti.