Facturación y Renovaciones

    Esta guía explica cómo funciona la facturación para tus dominios GA.NU.

    Estructura de Precios

    Los precios de los dominios se basan en la longitud de tu subdominio:

    Longitud del Dominio Precio Anual
    2 caracteres $349/año
    3 caracteres $129/año
    4+ caracteres $9.99/año

    Los dominios de un solo carácter no están disponibles para registro.

    Métodos de Pago

    Aceptamos:

    • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
    • Tarjetas de débito
    • Algunos métodos de pago regionales a través de Stripe

    Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

    Ciclo de Facturación

    • Los dominios se facturan anualmente
    • Tu ciclo de facturación comienza en la fecha en que registras el dominio por primera vez
    • La renovación vence en la misma fecha cada año

    Renovación Automática

    Por defecto, los dominios están configurados para renovarse automáticamente. Esto significa:

    • Cobraremos a tu método de pago registrado antes del vencimiento
    • Recibirás recordatorios por correo electrónico antes de la renovación
    • Tu dominio continúa funcionando sin interrupción

    Puedes desactivar la renovación automática en la configuración de tu dominio si prefieres renovar manualmente.

    Renovación Manual

    Si la renovación automática está deshabilitada:

    1. Ve a tu Panel de Control
    2. Encuentra el dominio
    3. Haz clic para renovar antes de la fecha de vencimiento
    4. Completa el pago

    ¿Qué Sucede Cuando un Dominio Expira?

    Si el pago falla o no renuevas:

    1. Período de gracia — Breve ventana para renovar sin perder el dominio
    2. Suspensión — El dominio deja de funcionar
    3. Liberación — El dominio queda disponible para que otros lo registren

    Recomendamos mantener la renovación automática habilitada para evitar perder tu dominio.

    Cancelaciones

    Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento. Tu dominio permanecerá activo hasta que termine el período de facturación actual.

    No ofrecemos reembolsos prorrateados por tiempo no utilizado, pero continuarás teniendo acceso a tu dominio durante todo el año que hayas pagado.

    Ver tu Historial de Facturación

    Ve a la sección de Facturación en tu cuenta para ver:

    • Pagos anteriores
    • Próximas renovaciones
    • Método de pago registrado

    Actualizar Método de Pago

    Para actualizar tu tarjeta de crédito:

    1. Ve a la configuración de Facturación
    2. Actualiza tu método de pago
    3. La nueva tarjeta se usará para futuras renovaciones

    Preguntas Sobre Cargos

    Si tienes preguntas sobre un cargo, revisa primero tu historial de facturación. Para problemas de facturación, contacta a nuestro equipo de soporte.