Faturação e Renovações
Este guia explica como funciona a faturação para os seus domínios GA.NU.
Estrutura de Preços
Os preços dos domínios baseiam-se no comprimento do seu subdomínio:
| Comprimento do Domínio | Preço Anual |
|---|---|
| 2 caracteres | $349/ano |
| 3 caracteres | $129/ano |
| 4+ caracteres | $9.99/ano |
Domínios de um único carácter não estão disponíveis para registo.
Métodos de Pagamento
Aceitamos:
- Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- Cartões de débito
- Alguns métodos de pagamento regionais via Stripe
Todos os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe.
Ciclo de Faturação
- Os domínios são faturados anualmente
- O seu ciclo de faturação começa na data em que regista o domínio pela primeira vez
- A renovação é devida na mesma data todos os anos
Renovação Automática
Por defeito, os domínios estão configurados para renovação automática. Isto significa:
- Cobraremos o seu método de pagamento registado antes da expiração
- Receberá lembretes por email antes da renovação
- O seu domínio continua a funcionar sem interrupção
Pode desligar a renovação automática nas definições do seu domínio se preferir renovar manualmente.
Renovação Manual
Se a renovação automática estiver desativada:
- Vá ao seu Painel de Controlo
- Encontre o domínio
- Clique para renovar antes da data de expiração
- Complete o pagamento
O que Acontece Quando um Domínio Expira?
Se o pagamento falhar ou não renovar:
- Período de graça — Janela breve para renovar sem perder o domínio
- Suspensão — O domínio deixa de funcionar
- Libertação — O domínio fica disponível para outros registarem
Recomendamos manter a renovação automática ativada para evitar perder o seu domínio.
Cancelamentos
Pode cancelar a renovação automática a qualquer momento. O seu domínio permanecerá ativo até ao fim do período de faturação atual.
Não oferecemos reembolsos proporcionais por tempo não utilizado, mas continuará a ter acesso ao seu domínio durante todo o ano que pagou.
Ver o Seu Histórico de Faturação
Vá à secção Faturação na sua conta para ver:
- Pagamentos anteriores
- Próximas renovações
- Método de pagamento registado
Atualizar Método de Pagamento
Para atualizar o seu cartão de crédito:
- Vá às definições de Faturação
- Atualize o seu método de pagamento
- O novo cartão será usado para renovações futuras
Questões Sobre Cobranças
Se tiver questões sobre uma cobrança, verifique primeiro o seu histórico de faturação. Para problemas de faturação, contacte a nossa equipa de suporte.